よくある質問
屋根リフォーム
- 屋根のリフォームに、公的補助が受けられると聞いた。申し込み方法など教えて。
住まいの耐震性を向上させるリフォームや工事に対して、全国の市町村で改修費の補助が行われています。補助を受けるためには、各自治体の耐震診断を受け、一定の評価基準を満たす必要があります。市町村によって、条件や補助金額が異なりますので、詳細はお住まいの市町村の窓口までご確認ください。大分県のサイトに、木造住宅の耐震化補助制度のページがありますので、こちらもご参考ください。
- 地震が怖いのですが、地震に強い屋根ってありますか？
地震対策なら、金属屋根やファイバーグラスシングルといった軽い屋根材がおすすめです。屋根材が軽い方が建物への負担が少なく、重心が下がるため耐震性もアップします。
- 保証はありますか？
はい、あります。ただし、工法や使用する材料によって保証制度が利用できるかどうかが決まります。また保証期間も工事箇所によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
- ローンによる支払いは可能でしょうか
ローンでの支払いは受け付けておりません。ただし、クレジットカードでのお支払いは対応できる場合がありますので、ご相談ください。
- 後日、不具合や疑問点があった場合はどうすれば良いですか？
万が一、何かありましたらすぐにご連絡ください。技術者がお伺いし、責任を持って対応させていただきます。
- 劣化診断だけでも可能ですか？
もちろん、可能です。現地調査・診断は、無料で行っております。出張費用なども発生しませんので、お気軽にご相談ください。ただし応急処置など、その場での工事を希望される場合は、工事費用をいただいております。
- 工事中、技術者さんへの昼食やお茶菓子は出すべきなんでしょうか？
ありがとうございます。すべてこちらで用意しておりますので、そういったお気遣いは無用です。
- どんな屋根にするべきかわかりません。提案いただけますか？屋根の色や形は選ぶことができますか
はい、お客さまのお住まいに最適な屋根材を提案いたします。もちろん、屋根の色や形もお選びいただけます。
- 葺き替えが必要か診断してもらうことはできますか？
もちろん、可能です。屋根や建物全体の状態を確認し、アドバイスをさせていただきます。診断は無料で行っておりますので、お気軽にお尋ねください。
- 屋根の軽量化をすることはできますか？
はい、可能です。様々な工法や屋根材がありますので、お住まいの状態にあわせて提案させていただきます。
- 修理日数は？
修理日数は、工事の内容によって異なります。1日で終わるものもあれば、10日ほどかかる工事もあります。
- 葺き替えと修理どちらがいいか判断できません。
現状を確認したのち、お客さまのライフスタイルやご予算にあわせて最適な工事を提案します。
- 瓦のズレがあります、修理が必要ですか？
はい、そのままにしておくと雨漏りにつながりますので、早めの修理をおすすめいたします。
雨漏り修理
- 雨漏りも火災保険の対象ですか？
台風や大雨・大雪など、自然災害が原因の雨漏りであれば、火災保険の補償範囲となります。
- 以前、違う業者に修理してもらったが雨漏りが再発しました。「工事に手落ちはなかった」と言われ泣き寝入りです。
当社では工事完了後、散水を行い雨漏りがないことを確かめてから、お引き渡ししています。これまでに雨漏りが再発したケースはありませんが、万が一再発した場合は責任を持って補修工事をさせていただきますので、ご安心ください！
- 修理後に雨漏りが発生した場合は無料で施工してもらえますか？
はい、該当箇所は無料で補修いたします。雨漏りの修理の場合、基本的に保証をつけることはありません。保証の対象・期間は、材料や工法、工事箇所によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 修理中は立ち会いが必要ですか？
外部工事であれば、立ち会いは必要ありません。
- 屋根の修理はどれくらいの期間かかるのでしょうか？
修理日数は工事内容によって異なります。お見積りさせていただいた時点で期間が決まっていきます。
- 屋根の修理は、自分でもできるものでしょうか？
ご自分での修理はおすすめできません。屋根の修理は高所での作業となり大変危険です。また専門知識のない人が修理をすることで、かえって雨漏りが悪化する可能性もあります。屋根の修理は、ぜひプロにご相談ください。
- 屋根のリフォームでは、どんなことをするのですか？
お住まいの状況にあわせて、屋根の葺き替え・補修・塗装などを行います。下地の状態からしっかり確認した上で、最適な工事を提案いたします。
- 雨漏り修理の流れを教えてください。
電話または問い合わせフォームからご連絡ください。現地調査をしたのちに、お見積もりさせていただきます。詳細は「ご依頼の流れ」のページにてご確認いただけます。
- 雨漏りの原因は屋根ですか？
雨漏りの原因は屋根だけではなく、サッシ周りや外壁なども原因になることがあります。お住まいの現状を確認させていただき、原因となり得る箇所はすべてチェックいたします。
- どのような構造の家でも工事は出来ますか？
はい、構造にかかわらず幅広く対応させていただいております。お気軽にお問い合わせください。
- 対応エリアはどこですか？
大分県全域どこでも工事を施工しております！
別府市、由布市、臼杵市、佐伯市、日田市など、北から南まで大分県内であればどこでもお伺いしますので、お気軽にご相談ください。
点検や見積もりはもちろん【無料】で実施しています。- 雨漏り工事以外もお願いしたいのですが・・・
雨漏り工事だけでなく、屋根工事・雨樋（雨どい）工事など、改修工事全般に対応しております！お気軽にご相談ください。
- 土曜・日曜・祝日などにも対応してもらえますか？
基本的に営業日は平日ですが、状況により対応できることもあります。詳しくはお問い合わせください。
- 雨漏りの早期発見に役立つポイントはありますか？
はい、ベランダのひび割れ・天井や壁のシミ・壁紙の浮きやはがれ・外壁のひび割れ・目地の変色などがないかチェックしてみてください。これらの症状は、雨漏りにつながる可能性があります。
- 夜中に受付しているのでしょうか？
夜中の受付はしておりません。お問い合わせは、営業時間内（平日8：00～17：00）にて対応しております。
- ご相談したいのですが、どのような項目を伝えればいいですか？
まずは、お客さまのご住所・雨漏りの状況・建物の造り・気になる点などをお伝えください。お電話をいただければ、詳しい状況をお伺いいたします。
- 雨漏り調査はどれくらいで終わりますか？
お住まいの状況にもよりますが、30分から1時間程度と考えております。ただし、すぐに雨漏りの原因が特定できない場合は、もう少しお時間をいただくこともあります。
- 調査にはどんな人が来てくれますか？
必ず、工事の内容がわかっている者が伺います。心配なことやご不明点があれば、何でも聞いてください。
- とりあえず雨漏りしている状況を見に来てもらいたいのですが、見に来るだけでもお金はかかるのですか？
現地調査や診断は、無料で行っております。出張費用なども発生しませんので、お気軽にご相談ください。ただし応急処置など、その場での工事を希望される場合は、工事費用をいただいております。
- 修理代金の支払い方法は？
現金（銀行振込）またはクレジットカード払いです。
- 見積もりをお願いしたら、かならず工事を依頼しなければいけませんか？
見積もりをお願いしたからといって、必ず私たちに工事を頼まないといけないということはありません。お見積りだけ、ご相談だけのお客さまも大歓迎です。後日、営業電話をかけることもいたしませんので、安心してご相談いただければと思います。
- お見積り予定日が都合悪くなってしまったのですが…
ご連絡いただければ、あらためてお客さまのご都合に合わせた日程を提案させていただきます。その他にもお困りのことがございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
- 相見積もりを考えているのですが、お願いできますか？
もちろん、そのような場合でも見積もりをさせていただいております。依頼する業者がほぼ決まっている場合でも、安心してお申し付けください。
- 費用が後で増えることはありますか？
基本的には追加工事が無いようにお見積りを作成いたしますが、工事に着手した後でやむを得ず大きな変更が発生した場合は相談させていただく場合がございます。
- 見積りや調査は無料ですか？
現地調査・診断、お見積もりは無料です！ お客さまのご要望をお伺いし、お住まいの現状を確認をした上で最適な処置方法を提案いたします。お電話やお問い合わせフォームから、お気軽にご相談ください。
- どのタイミングでキャンセル料が発生しますか？
5日前のキャンセルの場合は見積もり金額の50％。工事前日・工事当日キャンセルの場合は100％のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。